Privatumo politika ir taisyklės

Atnaujinta: 2025-10-01

1. Kas mes esame

Duomenų valdytojas: MB „Geras Pasirinkimas“ („Proteinastau.lt“)

• Įm. kodas: 306633617 | PVM mok. kodas: LT100016721310
• Adresas: Šeškinės g. 32, 07156 Vilnius, Lietuva
• El. paštas: info@proteinastau.lt | Tel.: +370 672 38428

Ši privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame ir saugome jūsų asmens duomenis, kai naudojatės svetaine Proteinastau.lt, mūsų socialiniais tinklais ar kontaktuojate su mumis kitais kanalais.

Tvarkydami duomenis vadovaujamės Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (GDPR) ir LR teisės aktais.

2. Kokius duomenis renkame

• Pirkimo duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, tel. nr., adresas, pirkinių istorija, atsiskaitymo būdas, užsakymo informacija.
• Apmokėjimo duomenys: mokėjimo statusas, operacijos ID (kortelių numerių nesaugome — juos tvarko mokėjimų partneriai).
• Pristatymo duomenys: gavėjo vardas/pavardė, tel. nr., adresas/paštomatas, sekimo numeris.
• Paskyros duomenys: prisijungimo el. paštas, vardas (jei kuriate paskyrą), slaptažodžio maiša.
• Komunikacijos duomenys: jūsų žinutės, atsiliepimai, užklausos, pretenzijos.
• Rinkodara (pasirinktinai): naujienlaiškių prenumerata, sutikimų žurnalas.
• Techniniai ir slapukų duomenys: IP adresas, įrenginio/naudotojo agentas, sesijos ID, naršymo istorijos įvykiai (anonimiškai arba pseudonimizuotai, priklausomai nuo sutikimų).

3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

• Sutarties vykdymas (BDAR 6(1)(b)) – užsakymo priėmimas, apmokėjimas, pristatymas, grąžinimai, garantijos.
• Teisinė prievolė (6(1)(c)) – apskaita, mokesčiai, vartotojų teisės, atsiskaitymų dokumentai.
• Tinkami interesai (6(1)(f)) – svetainės sauga, sukčiavimo prevencija, kokybės gerinimas, statistika (kur įmanoma – su anonimizavimu/pseudonimizavimu).
• Sutikimas (6(1)(a)) – naujienlaiškiai, pasirinktiniai slapukai, personalizuota rinkodara.

4. Kiek laiko saugome duomenis

• Pirkimų ir apskaitos duomenys – 10 metų (pagal teisės aktus).
• Paskyros duomenys – kol paskyra aktyvi ir 2 metus po paskutinio prisijungimo (nebent anksčiau paprašote ištrinti, jei nėra teisinių kliūčių).
• Rinkodaros duomenys – iki sutikimo atšaukimo.
• Techniniai žurnalai – iki 1 metų, nebent būtina ilgesnė saugojimo trukmė saugumo incidentams tirti.

5. Kam perduodame duomenis (gavėjai)

• Mokėjimų partneriai: EveryPay
• Pristatymo/kurjerių partneriai: Venipak, LPEXPRESSEl. pašto/SMS paslaugos: [pvz., MailerLite, SendGrid, SMS operatorius – įrašyti]

6. Slapukai (cookies) ir panašios technologijos

• Naudojame būtinus slapukus svetainės veikimui ir pasirinktinius (analitikos, rinkodaros) tik su jūsų sutikimu.
• Slapukų valdymas pateikiamas slapukų juostoje.
• Sutikimus galite bet kada koreguoti 

8. Jūsų teisės

Jūs turite teisę: susipažinti su savo duomenimis, ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, perkelti duomenis, nesutikti su tvarkymu (kai pagrindas – teisėtas interesas), atšaukti sutikimą.

Prašymams: info@proteinastau.lt.

9. Saugumas

Taikome technines ir organizacines priemones (HTTPS, prieigos kontrolė, slaptažodžių maišos, atsarginių kopijų politika, darbuotojų konfidencialumas). 

10. Vaikų duomenys

Svetainė neskirta asmenims iki 16 m. Be tėvų/globėjų sutikimo duomenų sąmoningai nerenkame.

11. Kontaktų ir politikos atnaujinimai

Klausimams: info@proteinastau.lt.

Politika gali būti atnaujinama.

EL. PARDUOTUVĖS TAISYKLĖS 

Atnaujinta: 2025-10-01

1. Bendrosios nuostatos

• Šios taisyklės reglamentuoja pirkimą Proteinastau.lt. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis, Privatumo, Pristatymo ir Grąžinimo politika.
• Pardavėjas: MB „Geras Pasirinkimas“, Šeškinės g. 32, Vilnius, el. paštas info@proteinastau.lt.

2. Registracija ir asmens duomenys

• Pirkimą galite atlikti be paskyros arba sukūrus paskyrą.
• Tvarkydami duomenis vadovaujamės Privatumo politika ir teisės aktais.

3. Prekės, kainos ir atsargos

• Prekių kainos nurodytos su PVM (jei taikoma). Pristatymo kaina pateikiama krepšelyje.
• Stengiamės tiksliai rodyti likučius, tačiau išimtiniais atvejais prekės gali nebūti (apie tai informuosime ir grąžinsime pinigus ar pasiūlysime alternatyvą).
• Pasiūlymai ir akcijos galioja ribotą laiką arba iki prekių pabaigos.

4. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas

• Sutartis laikoma sudaryta, kai gaunate užsakymo patvirtinimo el. laišką.
• Pardavėjas turi teisę nepatvirtinti užsakymo, jei nurodyti netikslūs duomenys, neapmokėta, nėra atsargų ar dėl kitų pagrįstų priežasčių.

5. Apmokėjimas

• Priimami apmokėjimo būdai: kortelės, banklink,  pavedimas.
• Bankinis pavedimas gali užtrukti iki 1 d. d.; siunta išsiunčiama gavus lėšas.

6. Pristatymas

• Pristatymo būdai, terminai ir kainos – Pristatymo taisyklėse.
• Užsakymą pristatome Lietuvoje ir užsienyje (jei įjungta). Kuršių nerijai gali būti taikomi papildomi mokesčiai/terminai.

7. Patikra gavus prekes

• Gavus siuntą rekomenduojame ją apžiūrėti. Pastebėjus pažeidimus ar neatitikimus, fiksuokite aktą/nuotraukas ir nedelsdami informuokite mus.

8. Grąžinimas, keitimas ir garantija

• Vartotojo 14 d. atsisakymo teisė, išimtys higienos/sveikatos prekėms, grąžinimo eiga ir terminai grąžinimo taisyklėse.
• Garantijos taikomos pagal teisės aktus ir prekės pobūdį.

9. Atsakomybė ir force majeure

• Pirkėjas atsako už teisingus duomenis ir prekių priežiūrą.
• Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl Pirkėjo kaltės ar nenugalimos jėgos (force majeure), taip pat dėl trečiųjų šalių paslaugų trikdžių, kai jų pagrįstai neįmanoma kontroliuoti.

10. Intelektinė nuosavybė

• Visa svetainės medžiaga (prekių aprašymai, nuotraukos, dizainas, logotipai) yra Pardavėjo arba jo partnerių nuosavybė. Be rašytinio leidimo draudžiama kopijuoti, platinti ar naudoti komerciniais tikslais.

11. Nuolaidos, lojalumas, dovanų kodai

• Nuolaidos nesumuojamos, jei nenurodyta kitaip. Dovanų kodai galioja iki nurodytos datos.
• Jei grąžinamas užsakymas su kodu, grąžinimo suma apskaičiuojama pagal faktinę apmokėtą kainą.

12. Ginčai ir taikytina teisė

• Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
• Ginčai sprendžiami derybomis; nepavykus – pagal LR įstatymus teismine tvarka arba per E. ginčų sprendimo platformą (ec.europa.eu/odr).

13. Taisyklių keitimas

• Pardavėjas gali atnaujinti Taisykles. Taikomos sąlygos, galiojančios užsakymo pateikimo metu. 

14. Kontaktai

• MB „Geras Pasirinkimas“ / Proteinastau.lt
• Šeškinės g. 32, 07156 Vilnius, Lietuva
• info@proteinastau.lt | +370 672 38428

Slapukų (cookies) juostos tekstas

„Šioje svetainėje naudojami būtini slapukai sklandžiam veikimui ir, Jūsų sutikimu, analitiniai bei rinkodaros slapukai. Spausdami „Sutinku“ patvirtinate pasirinktus nustatymus.